「東京エレベーター株式会社を選んだきっかけは?」お茶の水スクールオブビジネス 常慶校長先生にインタビュー!

昨日、東京エレベーター株式会社の営業2名が、お茶の水スクールオブビジネスという専門学校を訪問させていただきました。

この学校は、東京エレベーターのユーザーであり、エレベーターメンテナンス、点検を毎月サービスさせていただいている学校です。

エレベーターのリニューアル工事も東京エレベーターにて実施させていただきました。
今回は、この学校の校長先生である常慶校長先生にインタビューをさせていただきました。

東京エレベーターとの御縁のきっかけは、エレベーターの老朽化によりエレベーターリニューアル会社を探していたときに、東京エレベーターの技術兼営業担当者が迅速に対応して、お客様の立場にたった良い提案ができたことです。

競争他社の中から常慶理事長が弊社を選んでくださり、心より感謝しております。

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2/18当社がエレベーター点検を任されているお客様からエレベーター故障の発報がありました。

ビルの4階にてエレベーター戸開停止があり、エレベーター保守点検技術者がすぐに対応にいきました。 故障の原因はエレベーター制御盤内の部品劣化によるものでした。 エレベーターメーカーからの部品供給停止機種のため、早急なエレベーターリニューアルをする必要がありました。

エレベーター部品供給停止になると、エレベーターの交換部品が手に入りにくいので、復旧するには時間がかかる場合があります。 今回の故障は在庫の部品があったのでスムーズに復旧しました。

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2/25当社がエレベーターメンテナンスを任されているお客様から照明が切れたとの連絡がありました。

2/25当社がエレベーターメンテナンスを任されているお客様から照明が切れたとの連絡がありました。
原因を調べたところ、LEDユニット不良が判明して、LEDユニットを交換して終了しました。 それからエレベーターメンテナンスのお客様に報告し、エレベーターのカゴ内はまた明るくなりました。 エレベーターメンテナンスの大切さが改めてよくわかりました。

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「東京エレベーター株式会社を選ぶ決め手となった女性」有限会社アーク・ケイ 河原 様 にインタビュー!

先日、弊社にエレベーター保守管理を任せていただいている、有限会社アーク・ケイ 河原 様に、きっかけや決め手になった話を聞かせていただきました。

弊社にお声掛け頂いたのは、インターネットで調べていたときに広告を見て、問合せをしたことがきっかけでした。エレベーターメンテナンスの費用が圧倒的に安く、エレベーターメンテナンス内容については大手と遜色ないと書いてあり、会ってみようかなと思ったとおっしゃって頂きました。

弊社を選んで頂いた理由については、問合せの後、すぐに営業担当の女性が1人で来て、スーツにも関わらず現地調査をしてくれていました。当初はまだ言葉使いがたどたどしかったが、それでも一生懸命に説明をしてくれる姿を見て「エレベーターメンテナンスをお願いしても一生懸命に行ってくれるのではないか」と思い、その場で契約を決断したそうです。

 

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エレベーターメンテナンスのご提案のため浦和駅近くの書店を訪問しました。

現在メーカーでエレベーターメンテナンスを行っておりますが、「現在の会社の対応が遅く、誠実な対応をして頂けない」との事でエレベーター点検費用やエレベーターメンテナンスの対応内容を弊社にてご提案をさせて頂き、5月よりエレベーターメンテナンスをさせて頂く事になりました。

安心安全、迅速なサポート・メンテナンスをさせていただきます。貴重な御縁をありがとうございます。

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【エレベーター保守管理】エレベーターと乗場に段差があり気になる

弊社がエレベーター保守管理しているマンションのオーナー様から「エレベーターと乗場に段差があり気になる」との連絡がありました。

状況を聞くと、エレベーターの動作に異常はないようでしたが、弊社のエレベーター保守点検技術者をすぐに手配いしました。

現場に着き次第、エレベーター保守点検員がその場で調整をして、問題の段差について解消させることができました。

どんなことでも東京エレベーター株式会社にご連絡いただければ、社員一同誠実に対応いたします。ご連絡ありがとうございました。

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エレベーターリニューアル助成金

先日、東京都港区のマンションに訪問して、 設置後38年経過したエレベーターリニューアルの相談を受けました。 ビル管理組合からエレベーター更新費用の捻出が難しく、なかなかリニューアルが出来ない。との相談を受け、 東京エレベーター株式会社は港区の『マンションエレベーター安全装置等設置助成事業』を活用する事をご提案させて頂きました。 するとビル管理組合から、すぐにでもエレベーターリニューアルの見積りを提出して欲しい!と前向きな動きになりました。

お客様の立場に立って最新の情報を提供してあげることを心がけて営業を行っております。

エレベーター更新費用やエレベーター点検などのご相談をお待ちしております。



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コロナウィルスのエレベーターメンテナンス対応

コロナウィルスで在宅勤務を推奨されいるこの頃ですが、よく東京エレベーター株式会社に問合せが来ています。

例えば、

①オフィスビルの担当者から在宅勤務のため、エレベーターメンテナンス日を調整してほしい。

②コロナウィルス感染防止対策の一環でビルの玄関を閉めてしまうので、エレベーターメンテナンスのときに、事前に連絡をしてもらえればドアを開けます。

③ビル管理会社からエレベーターメンテナンス会社としての営業は大丈夫ですか。という問合せに対して、東京エレベーター株式会社は、社員の健康を考えながらお客様へのサービスの質を落とさないように対応しています。と答えました。コロナウィルスの時期でのエレベーターメンテナンスに関してはご安心ください。

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